Términos y Condiciones

1.- CONDICIONES GENERALES: Al adquirir sus entradas a través del Sistema MDTICKET.COM®, por favor asegúrese de conocer las siguientes políticas: Mediante el uso o la sola visita del Sitio Web MDTICKET.COM®, se entiende que el usuario ha manifestado expresamente su conformidad y se obliga al cumplimiento de todos los términos y condiciones descritos en esta página, así como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad con la legislación vigente y aplicable para el uso de dicho Sitio Web. De no aceptar en forma absoluta y completa las Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder y usar nuestra Plataforma. De continuar con el uso de la misma, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a las Condiciones aquí estipuladas. MDTICKET.COM®, se reserva el derecho a cambiar las condiciones aquí expuestas en cualquier momento, las cuales entrarán en vigencia inmediatamente después que hayan sido publicadas en dicho Sitio Web, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de mantenerse en conocimiento de tales cambios. El usuario manifiesta su conformidad, con que, a discreción y sin previo aviso MDTICKET restrinja el acceso al presente sitio Web, cancele ordenes de entradas (tickets) en proceso, anule entradas (tickets) ya adquiridos, entre otros, cuando tenga elementos de convicción suficientes que el usuario ha violado las condiciones aquí establecidas. MDTICKET queda exonerado por completo del reembolso o indemnización por la aplicación de cualquier de las situaciones arriba descritas, como consecuencia de la violación de las condiciones aquí establecidas. Se recomienda la revisión periódica de las condiciones aquí expuestas, ya que en caso de ser violadas MDTICKET podrá cancelar por completo su uso del presente sitio Web, excluirlo de su uso en futuras ocasiones, cancelar entradas (tickets) ya recibidas, ordenes de entradas (tickets) en proceso, así como iniciar cualquier acción legal en su contra que considere conveniente. MDTICKET se reserva el derecho de iniciar procedimientos judiciales contra cualquier persona que viole los derechos de Propiedad Intelectual de MD SERVICE, C.A., extensivo también a toda la información o el contenido incluido en el presente sitio Web. El signo MDTICKET.COM®, así como la iconografía asociada a la misma, son marcas registradas de MD SERVICE, C.A. La falta de ejercer o hacer cumplir cualquiera de los Términos Legales y Condiciones de Uso, por parte de MDTICKET.COM®, no constituirá la renuncia tácita a dicho derecho. MDTICKET es únicamente un tercero facilitador entre los usuarios y los organizadores de eventos, es sólo quien realiza la gestión de venta, por esta razón queda expresamente liberado de cualquier responsabilidad civil, derivada de actos efectuados por los organizadores o terceros vinculados a los mismos, que ocasionen daños a los usuarios. MDTICKET se compromete a que cualquier controversia, reclamo o diferencia en relación a los presentes Términos Legales y Condiciones de Uso, su ejecución o interpretación, será dirimida por ante los tribunales de justicia venezolanos, de conformidad con la legislación vigente aplicable en la materia.

2.- DE LA INFORMACION SUMINISTRADA AL MOMENTO DE SU REGISTRO: Mediante el presente acto el usuario declara y garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, completa y correcta, asimismo se compromete a proporcionar actualización de la misma cuando ésta haya sido modificada. El usuario reconoce que libera a MDTICKET de toda responsabilidad que, con ocasión de faltas cometidas por el usuario, constituyan una violación a las disposiciones establecidas en las Leyes. MDTICKET proporcionará a las autoridades competentes que así lo requieran, toda la información suministrada por los usuarios, para que la misma sea utilizada en investigaciones o procedimientos en curso. Será prohibido al usuario el uso del presente sito Web cuando, la información personal suministrada no pueda ser comprobada y/o autenticada, o cuando la información bancaria no sea autorizada y verificada por el Banco. De igual forma asumiendo la veracidad de la información suministrada por el usuario, MDTICKET usará la misma para todo tipo de Notificaciones que haya lugar, así como para notificarle algún detalle en su orden de compra, alguna omisión en su pago o algún cambio que ocurra en el evento adquirido por el presente usuario.

3.- DE LA CUENTA DEL USUARIO, LOGIN Y CLAVE DE ACCESO: La inscripción en el registro de MDTICKET.COM® es completamente gratuita. Para la adquisición de entradas (tickets) es necesario que el Usuario se registre en la Plataforma, para lo cual deberá completar el formulario de acceso a fin de obtener su usuario y una clave de acceso personal o contraseña. Si el Usuario es una persona natural, deberá tener, al menos, 18 años de edad. Si el Usuario es una persona jurídica, la persona natural que tramite el registro de aquella como Usuario, deberá tener poderes suficientes para hacerlo y debe demostrarlo si, eventualmente, MDTICKET.COM® así lo solicitara. La inscripción en el registro de MDTICKET.COM® permite al usuario acceso a todos los servicios del presente sito Web. El usuario se hace responsable por el uso y resguardo de su cuenta, login y contraseña. MDTICKET.COM® no se hace responsable por violaciones a la privacidad de los datos del registro causadas por descuidos del usuario. Asimismo, el usuario debe asegurarse de que su cuenta sea cerrada y terminada al finalizar cada sesión.

4.- POLITICA DE VENTA DE ENTRADAS (TICKETS): Antes de efectuar la compra recomendamos revise cuidadosamente la información relativa al evento, sección, silla, fecha, hora y la cantidad de entradas solicitadas, en vista que: MDTICKET únicamente distribuye entradas (tickets) de los eventos ofrecidos en su portal web, por lo que no es responsable del contenido ni de los horarios de los mismos. Tu compra está sujeta a la aprobación de tu pago según la forma que hayas seleccionado, a la autorización de la tarjeta de crédito/ debito, pago móvil, zelle y/o transferencia bancaria, o cualquiera haya sido tu forma de pago, y verificación de datos por parte del Banco utilizado. En el caso de devolución, el cargo por servicio no es reembolsable, la cantidad a devolver será el precio base de la entrada por ende el comprador reconoce expresamente que SÓLO en los supuestos de cancelación o reprogramación de eventos y/o de los Servicios Conexos, que hayan sido ocasionados por parte del Productor, tendrá derecho al reembolso, lo que incluirá el costo del o las entradas (tickets) adquiridos. En dicho monto NO se incluye las comisiones de servicios cobradas por MDTICKET.COM® ni las comisiones bancarias (si fuera el caso) por tratarse de un servicio ya prestado. Dichas devoluciones se realizarán tomando en cuenta lo siguiente: a.- Si realizó su pago en bolívares (punto de venta, pago móvil, transferencia, TDD y TDC nacional) se reembolsará el monto a la tasa del día en el que realizó su pago. Si su pago fue vía zelle se reintegrará de la misma manera y al titular del zelle que realizó la compra, si cancelo a través de tarjeta de crédito o débito internacional la devolución será a través de su tarjeta y si su pago fue realizado en afectivo, de esa misma manera será realizado su reembolso. b.- En caso de haber cancelado en efectivo se pautará una fecha para que pueda realizar el retiro del mismo. c.- El lapso de tiempo en el que se realice el reintegro dependerá de los procesos administrativos de cada Evento.

5.- POLITICAS INHERENTES A SU COMPRA: El tipo de acceso dependerá del evento y de lo previamente acordado con la producción del mismo, es decir, si será por boleto físico o código QR. Esta información será colocada en la página web. El código QR es intransferible, en caso de que otra persona obtenga su QR de alguna manera o por algún motivo, la empresa no se hace responsable y no se realizará ningún tipo de devolución o reubicación. Esto significa que la custodia de su código QR emitido al momento de efectuar su compra es de su exclusiva responsabilidad. De no ser usted la persona que retire los tickets deberá de realizar una autorización a la persona que va a realizar el retiro de las mismas, anexando cedulas de identidad del comprador y del autorizado. - MDTICKET no se hace responsable por daño, pérdida y/o extravío de sus tickets. No se realizará reimpresión de los mismos, por lo cual deberá cuidarlos y resguardarlos en un lugar seguro, lejos del alcance de factores capaces de dañar el o los mismos. En caso de robo deberá presentar la denuncia impuesta en los organismos pertinentes para poder reimprimir sus tickets y deberá notificarlo por escrito y con al menos 5 días de antelación a la realización del evento, de lo contrario MDTICKET no se responsabilizará por dicha pérdida. el Usuario reconoce y acepta que la solicitud de compra que realiza a través de la Plataforma es una oferta vinculante, y que una vez procesado el pago la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones. El límite de entradas (tickets) por persona será definido de acuerdo a la capacidad y tipo de cada evento específico. En caso de excederse el límite fijado de entradas, la orden será cancelada sin previo aviso. Cada entrada comprada a través del sitio web MDTICKET.COM®, o en algún punto de venta físico oficial de MDTICKET.COM, está sujeto a un cargo por servicio adicional al precio de la entrada. MDTICKET.COM® no es responsable por la organización de los eventos y/o de los Servicios Conexos, ni es responsable por el contenido ni por el horario de los mismos. MDTICKET.COM® solo es un intermediario en la compraventa de su entrada, que actúa en nombre del Productor para cobrar el monto total de la entrada de que se trate, incluyendo los impuestos aplicables y las comisiones administrativas que procedan por el uso de la Plataforma. El Usuario comprador expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos o devoluciones cuando: (1) no recoja o imprima las entradas adquiridas (físicos o código QR) (2) por cualquier circunstancia no haga uso de las entradas compradas. (3) por cualquier circunstancia no haga uso de los Servicios Conexos adquiridos.

6. FACTURACIÓN MDTICKET.COM® emitirá facturas a los compradores únicamente por las comisiones por servicios por la venta de entradas. Para ello el Usuario deberá hacer la correspondiente solicitud a través del correo administracion@mdticket.com. La presente solicitud, debe ser realizada sin excepción en los próximos 7 días a su compra como fecha tope, transcurrido este lapso no podrán generarse facturas de comisiones por servicio. Es responsabilidad del Productor del evento, generar las facturas a los compradores por el monto del costo de los Boletos vendidos, dentro de sus períodos establecidos. Esto significa que el comprador recibirá 2 facturas: 1 correspondiente al servicio por parte de MDTICKET.COM, y otra con el costo de su entrada (S) por parte del productor del evento.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS Todos los Contenidos de la Plataforma son propiedad de MDTICKET.COM® , de los Productores, de los Artistas o terceros colaboradores, según el caso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Plataforma, le atribuyan al Usuario derecho alguno sobre los Contenidos de la Plataforma, por lo que no podrán copiarlos, reproducirlos almacenarlos, alterarlos, descargarlos, capturarlos mediante software de grabación de pantalla o a través del uso de cámaras. MDTICKET.COM® se reserva la posibilidad de prohibir, restringir o bloquear al Usuario que incumpla con lo aquí indicado.

8. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES MDTICKET.COM se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones y procederá a actualizar en la Plataforma su nueva versión sustituyendo de forma automática las versiones anteriores. En tal caso, el Usuario se obliga a revisar las Condiciones de la Plataforma cada vez que ingresa a la misma, para asegurarse que no contengan modificaciones. El uso de la Plataforma por parte de los Usuarios tras una modificación de las Condiciones supondrá la aceptación inequívoca y tácita de los mismos. El usuario acepta que ha leído y entendido los términos y condiciones de uso aquí establecidas, y se compromete a que las mismas constituyen el convenio entre las partes, por las cuales se regirá la relación jurídica entre el usuario y MDTICKET.COM®. De igual manera, el usuario acepta que las mismas remplazan cualquier convenio suscrito anteriormente. MDTicket ¡El mejor ticket al entretenimiento!


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